Thật ra, con người không thể nào hoàn hảo.
Ai cũng có lúc mắc sai lầm và không một ai có thể xử lý hoàn hảo mọi vấn đề phát sinh.
Tuy nhiên, vẫn có cách để hạn chế phần nào những sai lầm ấy.
Vì thế, việc rút kinh nghiệm sau mỗi hoạt động là vô cùng cần thiết.
Tôi phải nhìn lại những việc mình đã làm và sửa chữa những điểm còn thiếu sót.
Đặc biệt, khóa đào tạo dành cho tầng lớp có đặc quyền vừa kết thúc.
Hoạt động kinh doanh casino cũng đã chính thức đi vào vận hành được một tháng.
Ở thời điểm này, việc rà soát lại mọi thứ là điều không thể thiếu.
“Đến casino trước đi. Có lẽ đó là nơi ít vấn đề cần kiểm tra nhất.”
“Hiểu rồi, chủ nhân.”
Vì vậy, điểm đến đầu tiên của chúng tôi là casino.
Một hoạt động kinh doanh mới bắt đầu chưa lâu và đang phát triển thuận lợi thường không có nhiều vấn đề để rút kinh nghiệm.
Việc rà soát chỉ thật sự cần thiết khi doanh thu bắt đầu giảm hoặc xuất hiện dấu hiệu bất thường.
Bởi vậy, tôi quyết định kiểm tra casino trước tiên.
Thế nhưng ngay khi tới nơi, thứ đập vào mắt tôi lại là…
“Ơ, ơ…? Anh tới rồi sao…?”
Lucia đang mặc một bộ đồ thỏ không vừa với cơ thể.
Tôi hoàn toàn không hiểu cô ấy đang làm gì.
“…Cô đang làm gì vậy?”
“B, bộ đồ này có từ trước khi chúng ta mua lại casino… Anh thấy để người chia bài mặc nó thế nào…? D, doanh thu có thể tăng thêm một chút không?”
Giọng Lucia mang theo vẻ quyến rũ mà trước đây tôi chưa từng nghe thấy.
Cô ấy còn không ngừng uốn éo cơ thể.
Nhìn thế nào cũng thấy không ổn.
Nếu chỉ nhìn bề ngoài, người ta có thể tưởng Lucia đã nảy sinh tình cảm với tôi.
‘…Rốt cuộc cô ấy thích mình ở điểm nào? Vô lý.’
Nghĩ kỹ lại, ngoài việc bắt cô ấy làm việc, tôi không nhớ mình từng làm gì có thể khiến Lucia hiểu lầm về tình cảm.
Tôi nghĩ chỉ có hai khả năng. Cô ấy đã uống rượu hoặc đầu óc thật sự có vấn đề.
Tôi lập tức gạt Lucia sang một bên rồi nói:
“Đừng làm những chuyện vô ích nữa. Tập trung làm việc đi.”
“Ưm… Tôi hiểu rồi…”
“Cô vẫn giám sát casino đầy đủ chứ? Mặc như thế này mà cô vẫn quan sát được toàn bộ casino sao?”
“T, tôi vẫn đang làm việc! Một người phụ nữ thuộc nhà Kreuz danh giá sẽ không bỏ bê nhiệm vụ của mình đâu!”
“Thật sao?”
“Tôi đã hướng dẫn xong các ma pháp sư. Hiện họ được chia thành ba ca và đang giám sát ở vị trí được phân công.”
“Doanh thu thế nào? Có gì bất thường không? Phản hồi của khách hàng ra sao?”
“…Mọi người đều hài lòng. Có lẽ tầng một sắp được bổ sung thêm loại máy mới.”
“Trước hết, mang sổ sách tới đây.”
“Ừm, tôi hiểu rồi…”
Tôi dựa vào sổ sách Lucia đưa để lần lượt đánh dấu từng mục cần kiểm tra.
——————
Doanh thu thực tế và doanh thu trên sổ sách: Không có vấn đề.
Khả năng giữ chân khách hàng: Không có vấn đề.
Chất lượng an ninh: …Lucia khẳng định không có vấn đề. Cần tiếp tục theo dõi.
——————
Sau khi đánh dấu xong, tôi lại quay sang nhìn Lucia.
Thấy cô ấy vẫn mặc nguyên bộ đồ thỏ, tôi thở dài rồi nói:
“…Phù. Xochitl, cô tuyệt đối không được trở thành thế này. Cờ bạc sẽ khiến đầu óc con người có vấn đề.”
“Ừm, tôi hiểu rồi. Quả nhiên rất khó coi.”
“…! C, cô bảo ai khó coi?! Tôi làm vậy để tăng doanh thu cho casino…”
“Im lặng. Đừng lớn tiếng. Cô sẽ khiến khách hàng bỏ đi đấy.”
“…Ưm.”
“Xochitl, đi thôi. Có vẻ casino không còn gì cần kiểm tra.”
“A, anh đi luôn sao? Không cần kiểm tra thêm…”
“Casino mới hoạt động được một tháng thì có gì để xem? Phải tích lũy đủ thông tin mới có thể đánh giá và điều tra. Dù sao cũng cố gắng làm việc đi. Cô còn phải trả nợ đấy.”
“…”
Chúng tôi rời khỏi casino rồi đi thẳng tới Trung tâm Đào tạo Del Mar.
Tại đó, tôi lại được trải qua một phen choáng váng.
“Nghiêm! Chào ngài Đô Đốc!!”
“Trung thành!!!!”
“Tổng quân số hai trăm! Không có người vắng mặt! Đã hoàn tất chuẩn bị nhận nhiệm vụ!!!”
“…Được rồi. Các cậu được đào tạo tốt chứ?”
“Xin phép được hỏi liệu tôi có được phép xin ngài đánh giá xem bản thân có được phép báo cáo rằng chúng tôi đã được đào tạo tốt hay không ạaaa!!!”
“…Được.”
“Xin báo cáo! Sau bốn tháng huấn luyện tại Trung tâm Đào tạo Del Mar, chúng tôi đã loại bỏ hoàn toàn lối suy nghĩ yếu kém và vô kỷ luật, chính thức tái sinh thành những ‘nhân viên’ mới của Công ty Cổ phần Del Mar!!!”
Tôi nhìn qua vai Hayden, học viên tốt nghiệp xuất sắc đang đứng trước mặt mình, rồi chuyển mắt sang Edel.
Edel gật đầu đầy hài lòng.
‘…Rốt cuộc cô đã làm gì với họ vậy?’
Đúng là tôi đã lấy ý tưởng từ chương trình đào tạo sĩ quan, nhưng chưa từng bảo cô ấy biến họ thành thế này…!
Dù vậy, tình trạng của họ thật ra không quan trọng với tôi.
Bò vàng làm việc tốt hay bò đen làm việc tốt thì có gì khác nhau?
Điều quan trọng là họ có hoàn thành tốt công việc hay không.
“Ồ, các cậu còn học cả nội dung này sao? Cách ghi sổ sách kế toán của Del Mar Express…”
“Vâng, đúng vậy! Dựa trên sổ sách cũ của Del Mar Express vĩ đại và đáng tự hào, chúng tôi đã học cách ghi chép sao cho…”
“Im lặng. Tôi đang đọc.”
“Rõ!!!”
Xét trên phương diện ấy, những người này…
‘Không tệ.’
Trình độ của họ đã đủ dùng.
“Edel, tất cả đều đạt trình độ như Hayden sao?”
“Hayden là học viên tốt nghiệp xuất sắc. Cậu ta giỏi hơn những người còn lại nên mới được đứng trước mặt ngài. Tuy nhiên, tôi có thể khẳng định những người khác cũng không hề kém cỏi. Tất cả đều đủ khả năng làm việc.”
Theo kế hoạch ban đầu, họ sẽ được Công ty Cổ phần Del Mar ưu tiên tuyển dụng.
Sau đó, những người phù hợp với bộ máy chính trị hoặc cơ quan công quyền của Đế quốc sẽ được cử tới kinh đô.
Ít nhất, họ chắc chắn giỏi hơn đám quý tộc trước đây chỉ có địa vị nhưng chẳng biết làm việc.
——————
Mức độ hoàn thành khóa học: Khả năng làm việc thực tế khá tốt.
Tình hình phân công công việc: Cần khảo sát vị trí mong muốn.
Mức độ gắn bó và trung thành với công ty: …Trước mắt có vẻ không tệ.
——————
Tôi mở sổ tay rồi tiếp tục đánh dấu từng mục.
“Edel, hãy bắt đầu khảo sát công việc họ muốn làm. Cô biết gần đây chúng ta đã thành lập nhóm kế toán rồi chứ?”
“Ừm, tôi chỉ cần gửi kết quả khảo sát tới đó rồi để họ sắp xếp vị trí phù hợp sao?”
“Chính xác. Del Mar Express cũng nên bắt đầu đăng thông báo tuyển người.
Những người được phân làm người huấn luyện tại đây đang làm rất tốt. Cứ giữ họ lại Trung tâm Đào tạo luôn.”
“Tôi hiểu rồi. Nhưng không biết có bao nhiêu người sử dụng được khinh công như chúng tôi…”
“Nếu cần thì tuyển thêm từ Cục Phát triển Nhân lực. Sức của thú nhân rất đáng nể.”
“Đúng. Thú nhân đều rất khỏe. Có khi còn khỏe hơn cô elf tai dài nữa.”
“…Tôi sẽ cân nhắc.”
Như vậy, việc rà soát những hoạt động kinh doanh tôi triển khai gần đây đã tạm hoàn tất.
Tất nhiên, xét kỹ thì vẫn còn nhiều việc phải kiểm tra.
Nhưng tất cả đều là những hoạt động mới, chưa thể xem là đã vận hành ổn định.
Vì vậy, tôi càng phải chú ý đến chúng.
Tuy nhiên…
“Giờ mới tới vấn đề thật sự.”
“Hửm? Vấn đề gì? Tôi không biết.”
Sau khi rời Trung tâm Đào tạo, tôi đứng lại quan sát đường phố một lúc.
Tôi không chỉ điều hành nhà Del Mar và Công ty Cổ phần Del Mar.
Tôi còn là lãnh chúa cai quản toàn bộ phương Nam.
Xét trên phương diện ấy, khi nhìn vào cuộc sống của dân thường ở phương Nam hiện tại…
“Xochitl, cô có nhớ món bánh quy dẻo hoàng gia chết tiệt kia trước đây có giá bao nhiêu không?”
“À, giá tăng rồi nên gần đây tôi không ăn nữa. Chị Rian… À, không, Rian từng rất thích món đó.”
Theo trí nhớ của tôi, trước đây nó có giá khoảng hai gold.
Thế nhưng bây giờ giá đã tăng lên bốn gold.
Đây vốn là một món tráng miệng khá đắt. Gần đây nó lại trở thành món ăn thịnh hành nên ai cũng muốn mua.
Dù vậy, mức tăng giá này vẫn quá lớn.
Đáng lo hơn, tình trạng ấy không chỉ xảy ra với một món bánh.
Đó mới là một trong những vấn đề tôi đang phải đối mặt.
Tôi phần nào đoán được nguyên nhân.
Đầu tiên là lượng khách du lịch tăng mạnh.
Quý tộc và những thương nhân giàu có từ kinh đô liên tục đổ về phương Nam. Nhiều người bán hàng cũng bắt đầu nâng giá cho phù hợp với túi tiền của họ.
Tuy nhiên, đây chỉ là một phần nguyên nhân.
Trong thời gian qua, tôi đã cải tổ Công ty Cổ phần Del Mar với mục tiêu duy nhất là kiếm lợi nhuận.
Bởi vậy, công ty liên tục mở rộng và tuyển người cho những ngành kiếm được nhiều tiền.
Kết quả là không ít dân thường từng làm nông hoặc đánh cá đã đổi nghề.
Họ cho rằng thà nhận việc do Del Mar thuê ngoài còn hơn tiếp tục làm công việc cũ.
Vậy tại sao chuyện ấy lại trở thành vấn đề?
Nông nghiệp và đánh bắt cá trực tiếp tạo ra thức ăn cùng những vật dụng cần thiết cho cuộc sống.
Nếu các ngành này thiếu người làm, lượng hàng được sản xuất đương nhiên sẽ giảm mạnh.
Giá cả vì thế không thể không tăng.
Chưa kể…
‘…Có lẽ Del Mar Express cũng góp phần gây ra vấn đề.’
Hiện tại, Del Mar Express chủ yếu vận chuyển những mặt hàng có giá trị cao.
Đây gần như là một dịch vụ cao cấp dành cho những người giàu có, những người có đủ tiền để sử dụng nó mà không cần đắn đo.
Nhưng những thương hội khác liệu có chịu đứng nhìn sao?
Đương nhiên là không.
“Quy mô của họ chưa đủ để gọi là đối thủ, nhưng quả thật đã có vài thương hội bắt chước chúng ta.”
Tôi nhớ lại báo cáo Edel từng đưa.
Rượu cao cấp, đường, ly thủy tinh và nhiều món đồ quý giá khác…
Rất nhiều thương hội nhận thấy nhu cầu dành cho những mặt hàng ấy đang tăng cao nên bắt đầu ưu tiên vận chuyển chúng.
Điều đó ảnh hưởng đến việc mua bán hàng thiết yếu giữa các lãnh địa.
Đây có thể là một nguyên nhân khác khiến giá cả tiếp tục tăng.
Nếu tôi cứ mải chạy theo lợi nhuận, biết đâu một ngày nào đó sẽ xuất hiện một ông chú râu ria đứng giữa đường hô: “Tất cả nhân dân, hãy đoàn kết!”
Bởi vậy, tôi phải đưa ra quyết định.
Tôi sẽ giải quyết vấn đề khó khăn này như thế nào?
Thật ra, câu trả lời gần như đã có sẵn.
“Đến lúc thực hiện hoạt động từ thiện thật sự rồi.”
Y tế cộng đồng, phúc lợi, chữa bệnh và giáo dục…
Đã đến lúc dùng số tài sản tích lũy được để đưa tiền trở lại đời sống của người dân.
“Hoạt động từ thiện? Từ khó quá…”
Tất nhiên, nếu đột ngột bắt đầu làm từ thiện, tôi không biết sẽ gặp phải sự phản đối nào.
Tôi cũng không thể một mình chi trả tất cả.
Cuối cùng, tôi vẫn phải thu thuế rồi đưa số tiền ấy trở lại thị trường.
Nói cách khác, tôi sẽ phải lấy thêm tiền từ tầng lớp có đặc quyền.
Nhưng nếu bảo họ: “Tôi sẽ dùng tiền cho người nghèo và dân thường nên hãy nộp thêm thuế”, liệu họ có vui vẻ đồng ý không?
Ít nhất, tôi cho rằng họ sẽ không đồng ý.
Vậy thì…
“Xochitl, cô vẫn liên lạc với những người đeo băng đen chứ?”
“H, hửm? Vẫn liên lạc.”
“Hãy viết thư cho họ. Nội dung sẽ là… Đúng rồi, trách nhiệm của giới quý tộc.”
“Trách nhiệm… gì cơ?”
“Chúng ta sẽ khiến mọi người tin rằng người giàu phải chia sẻ bớt của cải. Phải tạo được dư luận ấy trước rồi mới bắt đầu.”
“Ưm… Đôi khi tôi không hiểu chủ nhân đang nói gì…”
Tôi sẽ dẫn dắt dư luận.
Tôi sẽ tạo ra một bầu không khí khiến quý tộc và tầng lớp có đặc quyền buộc phải tham gia hoạt động từ thiện.
Khiến họ không thể phản đối.
Như vậy, giới quý tộc cũng sẽ dần nằm trong sự kiểm soát của tôi.
Điều đó cuối cùng sẽ mang lại nhiều lợi nhuận và quyền lực hơn.
“Khà khà… Đáng mong chờ thật.”
“…Đừng cười kỳ lạ như vậy. Đôi khi trông đáng sợ lắm.”
Chỉ nghĩ tới thôi cũng khiến tôi cảm thấy vui vẻ.
…Đã có lúc tôi nghĩ như vậy.
“X, xin ngài…! Xin hãy cho tôi được quyên góp, thưa ngài Đô Đốc!!”
“T, tôi đã nướng sạch tiền vào casino rồi!!”
“T, tôi đã quyên góp toàn bộ tiền cho Giáo hội! Vì vậy, xin ngài hãy tha mạng cho tôi…!!”
…Rốt cuộc đã xảy ra chuyện gì mà mọi thứ lại thành ra thế này?
